El Municipio de Guadalupe firmó un convenio de colaboración con la Comisión Estatal de Arbitraje Médico (COESAMED) para apoyar a ciudadanos que tengan inconformidades relacionadas con la atención en servicios de salud.El acuerdo busca que, a través del Centro de Mediación municipal, las personas puedan recibir orientación y acompañamiento cuando enfrenten problemas como la negativa de atención médica, falta de información por parte de personal de salud u otras situaciones similares, priorizando el diálogo y la conciliación.Durante la firma del convenio, el alcalde Héctor García señaló que este esquema permitirá detectar y atender este tipo de casos directamente en las colonias, donde personal del Municipio realiza recorridos constantes.Indicó que cuando se identifique una situación relacionada con la prestación de servicios médicos y los ciudadanos no sepan a dónde acudir, el Gobierno municipal podrá orientarlos y canalizarlos a la COESAMED para recibir asesoría y, en su caso, iniciar un proceso de mediación.Como parte del acuerdo, personal de distintas áreas del Municipio será capacitado por la COESAMED para fungir como primer contacto en estos casos y posteriormente canalizar las inconformidades al organismo estatal especializado.
