La Comisión de Transparencia y Acceso a la Información del Estado presentó una herramienta para aquellos interesados en obtener información envíen la solicitud a través de la red social denominada Facebook, siendo el primer organismo autónomo en el país que lo implementa.
Las principales características de esta herramienta son la de habilitar conversaciones directas entre el ciudadano y la Comisión de Transparencia para la atención y seguimiento de solicitudes de información pública y asesorías brindadas; tramitar solicitudes de información que obre en poder de la Comisión; resolver dudas sobre trámites y servicios; brindar atención ciudadana rápida y eficiente y evaluar la experiencia y la satisfacción sobre un trámite o servicio en segundos.
Desde el pasado 23 de Mayo entró en acción está nueva herramienta, la cual, dijo el presiente comisionado, Bernardo Sierra, ha tenido una aceptación positiva. Explicó que de acuerdo a un estudio sobre los Hábitos de los Usuarios de Internet en México 2017 de la Asociación Mexicana de Internet e Infotec, en el país existen 70 Millones de internautas, esto significa que la penetración de internet entre la población es del 63%”.
Por otra parte, el Pleno resolvió 25 recursos de revisión, mismos que se interpusieron en contra de diversos sujetos obligados del estado, tales como el Cuarto Regidor del Municipio del Carmen, el Presidente Municipal de Cadereyta Jiménez, el Director General de Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey y el Tribunal de Arbitraje del Estado, entre otros.
Los comisionados determinaron multar en dos ocasiones al Cuarto Regidor del municipio del Carmen y al Presidente Municipal de General Zuazua, así como por una vez, al Presidente Municipal y a la Tesorera, ambos de Melchor Ocampo y al Presidente del Tribunal de Arbitraje del Estado, respectivamente, todos por no contestar solicitudes de información en los plazos legales correspondientes.