Para la Secretaría de Seguridad Pública la prioridad es Proteger y Servir a la comunidad. Elemento policial que no cumpla con esta normativa, no pertenecerá a ésta corporación.
En base al seguimiento vía Sistema de Posicionamiento Global (GPS) que se tiene de las unidades, se pudo constatar que una patrulla de Fuerza Civil se encontraba cerca del evento ocurrido en la Colonia Altamira la noche del 29 de Diciembre.
La Secretaría de Seguridad Pública informa que ya abrió una investigación al respeto y de comprobarse que hicieron caso omiso al llamado de los afectados, se aplicará la sanción conforme dicte la ley.