Una serie de recomendaciones para protección de medidores ante las bajas temperaturas que se tienen pronosticadas y en general para la temporada invernal, fueron emitidas por Aguda y Drenaje de Monterrey, por lo que se exhorto a los ciudadanos a cubrir (cuando el termómetro marque temperaturas a grado de congelación o menos) los medidores con papel periódico y plástico a fin de evitar que la tubería sufra algún desperfecto. Asi como toda la tubería externa, excepto la carátula para la toma de lecturas.
Cortar las tiras de papel periódico, pegarlo con cinta y luego con plástico puede evitar que la tubería del medidor y aquella que se encuentra a la intemperie se afecte; Francisco Cantú Ramos, Director de Operación de Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey, explico que en el área metropolitana existen cerca de un millón 200 mil usuarios y el año pasado se dañaron cerca de 40 medidores.
En caso de congelamiento en el agua de la tubería se recomienda utilizar una secadora manual con aire caliente para descongelar el líquido. En caso de algun reporte en caso de ser requerido se deberá comunicar al 073 o 2033 6999 del Centro de Información y Servicio.